1

免费为客户提供专业技术咨询服务

送达实验室样品校准完毕后，派专人到用户现场交付货物。

2

向客户提供简介、资信证明等材料

对所校准设备进行现场调试服务。

邀请客户上门考察实验室检测和校准流程、校准设施和质量管理体系

我公司配备一支以技术人员为主的高素质的售后服务队伍。在接到用户的服务信息或反馈的问题，在短时间之内让用户满意的答复和处理。

邀请用户实地考察我公司所在单位、听取使用单位的意见。

在5个工作日内出具相关证书及报告。

我公司可委派经验丰富的技术人员根据现场的情况和用户的提供的技术参数，提供宝贵的意见。

我公司派出的售后服务人员的工作质量由用户评判（用户在我公司发出的《客户满意度表》上签署意见。根据用户评判意见，兑现我公司的售后服务人员的奖惩。

随时上门校准，24小时内接单。

我公司专门设立投诉电话（ 020-82557860）如对我公司产品售后服务质量不满意可进行投诉，我公司将认真的进行处理。

急单可12小时紧急处理，并委托专人跟进进度。

我公司定期对用户进行走访，了解校准完后是否出现问题，定期督促用户进行二次校准，帮助解决用户在使用过程中可能遇到的各种问题。同时征求质量及技术上的改善意见，以便更好的为用户服务。

合理的安排试验计划时间

保证在施工期限内完成校准试验工作。

协助客户做好需求分析，提供随时的考察接待及各种便利条件。

严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。

提供设备台帐数据及收费明细

可提供送检样品的台帐数据，可根据要求提供贵司的送检清单及收费明细。